作為一家日本傳統(tǒng)制造企業(yè)，豐田紡織在百余年的發(fā)展進(jìn)程中，曾歷經(jīng)主營(yíng)業(yè)務(wù)從創(chuàng)業(yè)初期的紡織業(yè)到現(xiàn)如今的汽車內(nèi)飾、公司規(guī)模從小作坊到生產(chǎn)工廠遍布世界、員工人數(shù)從數(shù)十人到至今達(dá)5萬(wàn)人，從產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)、地域以及人員等諸多方面發(fā)生了巨大的變遷。時(shí)至今日，豐田紡織通過(guò)整理秉持“可持續(xù)發(fā)展”理念過(guò)程中獲取的經(jīng)驗(yàn)和感悟，已確立將負(fù)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、公平的社會(huì)進(jìn)步和有效的環(huán)境保護(hù)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值的“不二法門”，并從這三個(gè)方面入手，構(gòu)建出一幅全新的可持續(xù)發(fā)展藍(lán)圖。
　　
　　由此，就豐田紡織進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)在可持續(xù)發(fā)展踐行過(guò)程中的節(jié)奏進(jìn)展、階段性挑戰(zhàn)及取得的成果，豐田紡織（中國(guó)）有限公司董事、常務(wù)副總經(jīng)理莊志強(qiáng)博士接受《汽車縱橫》專訪，他表示，在這一過(guò)程中，豐田紡織將“不忘產(chǎn)品制造精義、挑戰(zhàn)全新移動(dòng)出行時(shí)代”。
　　
　　豐田紡織（中國(guó)）有限公司董事、常務(wù)副總經(jīng)理
　　
　　莊志強(qiáng)博士
　　
　　專研于產(chǎn)品根本
　　
　　回顧豐田紡織過(guò)去的發(fā)展軸線，“我們確實(shí)經(jīng)歷過(guò)因全球紡織行業(yè)沒(méi)落而不得不轉(zhuǎn)型汽車零部件制造業(yè)的痛苦，也感受過(guò)在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展過(guò)程卻無(wú)法明確發(fā)展方向的迷茫，”莊志強(qiáng)坦言道：“但令豐田紡織得以發(fā)展百年的根本不曾變化，在傳統(tǒng)的汽車座椅和內(nèi)飾件領(lǐng)域?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)品制造并貫徹‘豐田生產(chǎn)方式’，讓我們無(wú)論是在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)品質(zhì)，還是交貨管理等方面均獲得行業(yè)的廣泛認(rèn)可。”
　　
　　如今，通過(guò)堅(jiān)持在產(chǎn)品制造上精益求精，豐田紡織不僅為豐田汽車在中國(guó)的發(fā)展添磚加瓦，還憑借產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)逐漸開(kāi)拓“朋友圈”，為包括上汽通用、寶馬、奔馳、紅旗以及華人運(yùn)通等在內(nèi)的新客戶提供高質(zhì)量的一流產(chǎn)品。“在行業(yè)中，我們已樹(shù)立了專業(yè)汽車內(nèi)飾零部件企業(yè)的形象，而這也為我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”
　　
　　而面對(duì)電動(dòng)化、智能化背景下的移動(dòng)出行新趨勢(shì)，豐田紡織同樣在與時(shí)俱進(jìn)，致力于探求新興技術(shù)及產(chǎn)品革新。“近年來(lái)，我們通過(guò)建立‘新價(jià)值創(chuàng)造中心’和‘車室空間開(kāi)發(fā)中心’，著力于智能座艙領(lǐng)域的系統(tǒng)性研發(fā)，更進(jìn)一步提出成為‘內(nèi)飾空間開(kāi)創(chuàng)者’的明確目標(biāo)，推出MX系列智能座艙產(chǎn)品。我們希望將MX系列產(chǎn)品盡快推向市場(chǎng)，成為真正引領(lǐng)智能座艙行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的企業(yè)，在百年一遇的大變革時(shí)代找準(zhǔn)企業(yè)自身定位，并取得更大發(fā)展。”莊志強(qiáng)表示。
　　
　　由此也引出了豐田紡織所認(rèn)同的產(chǎn)品創(chuàng)造觀念。莊志強(qiáng)對(duì)《汽車縱橫》介紹：“只有真正滿足用戶的需求，產(chǎn)品才能稱之為有價(jià)值的產(chǎn)品。而用戶需求是多樣、多變且易受環(huán)境影響的，所以反本溯源，只有提高產(chǎn)品的適配性和人性化程度，才能夠保證創(chuàng)造出產(chǎn)品的‘經(jīng)濟(jì)價(jià)值’。”他同時(shí)表示，這種創(chuàng)造觀念也已成為促使豐田紡織不斷發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源。
　　
　　同時(shí)，除將滿足用戶多樣性需求作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略方向外，豐田紡織還認(rèn)為，面向2030年以后電動(dòng)化、智能化發(fā)展更為成熟的未來(lái)汽車社會(huì)，出行方式也將會(huì)發(fā)生根本性變化。科技飛躍與人工智能的進(jìn)步，也將致使智能座艙產(chǎn)品和基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用服務(wù)呈現(xiàn)更多發(fā)展可能。“豐田紡織作為車室空間開(kāi)創(chuàng)者，將為用戶研發(fā)和制造更舒適、更便利的內(nèi)飾空間產(chǎn)品。未來(lái)，伴隨著萬(wàn)物互聯(lián)V2X的進(jìn)一步發(fā)展，采用智能座艙的移動(dòng)出行服務(wù)車輛可以與無(wú)人機(jī)配送服務(wù)等服務(wù)對(duì)接，更加精準(zhǔn)的滿足用戶需求，為用戶的移動(dòng)生活帶來(lái)更多出行樂(lè)趣。”此外，莊志強(qiáng)也堅(jiān)信，以共享經(jīng)濟(jì)而非獨(dú)占商品為基礎(chǔ)的新消費(fèi)方式也將日益崛起。“可以預(yù)見(jiàn)，人們會(huì)通過(guò)人工智能的匹配實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的最優(yōu)化配置，而對(duì)商品所有權(quán)的觀念將逐漸淡化，用戶會(huì)越來(lái)越重視體驗(yàn)和內(nèi)容服務(wù)的擴(kuò)展。”
　　
　　基于上述理念，豐田紡織整合內(nèi)外資源，現(xiàn)已開(kāi)發(fā)出全新產(chǎn)品“智能座艙MX221”。據(jù)稱，MX221的概念主題為“多樣功能性”，側(cè)重體現(xiàn)“多樣性”和“多功能性”兩個(gè)子概念。“它為各類消費(fèi)者而設(shè)計(jì)，從千禧一代、嬰兒潮一代到行動(dòng)不自由的輪椅使用者，我們通過(guò)提供不同的配置和功能來(lái)滿足各類用戶的需求。”為提供感受更佳的出行體驗(yàn)，MX221智能座艙采用了包含50多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)及產(chǎn)品的6大先進(jìn)系統(tǒng)。在空間服務(wù)系統(tǒng)方面，這款產(chǎn)品配備MXPass、MXPlus、MXPrime、MXAccess等4種空間組合服務(wù)模式，以期為不同應(yīng)用場(chǎng)景下用戶的多樣化需求提供從簡(jiǎn)約便捷到商務(wù)智能的差異化出行方案。值得注意的是，這一產(chǎn)品也通過(guò)進(jìn)一步提升環(huán)境友好型材料的應(yīng)用比重，降低產(chǎn)品本身的碳排放量，強(qiáng)調(diào)其“可持續(xù)價(jià)值”：內(nèi)飾使用環(huán)保材料納米纖維素和洋麻纖維復(fù)合板，座椅基于可快速更換的模塊系統(tǒng)設(shè)計(jì)，可以根據(jù)乘客的數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)采用高性能材料，提升熱管理效率，減少熱能損失。
　　
　　另一方面，豐田紡織還認(rèn)為除終端用戶需要外，智能座艙產(chǎn)品也需確保為整車廠客戶、共享出行服務(wù)供應(yīng)商提供更好的價(jià)值服務(wù)。“以后者為例，只有在我們?yōu)楣蚕沓鲂蟹?wù)供應(yīng)商提供高效運(yùn)營(yíng)與差異化價(jià)值，幫助提高其競(jìng)爭(zhēng)力，才能創(chuàng)造出彼此共益的‘經(jīng)濟(jì)價(jià)值’，”莊志強(qiáng)解釋道，“其中，差異化的新價(jià)值包括：卓越的乘坐體驗(yàn)、符合潮流趨勢(shì)的設(shè)計(jì)感、精致實(shí)用的功能以及更好的做工品質(zhì)。”而為達(dá)成這些價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)所需的產(chǎn)品品質(zhì)，豐田紡織正對(duì)綜合的產(chǎn)品價(jià)值管理方面提出要求，從商品企畫(huà)、成本、零部件采購(gòu)、生產(chǎn)制造到品質(zhì)管理上，“無(wú)論新科技發(fā)展到什么程度，這些最基礎(chǔ)的要素始終要精益求精。”
　　
　　與伙伴攜手“共益”
　　
　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)價(jià)值之間的平衡與互動(dòng)，長(zhǎng)期以來(lái)都是管理學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典命題。美國(guó)法學(xué)家伯利和經(jīng)濟(jì)學(xué)家米恩斯在合著的《現(xiàn)代公司與私有財(cái)產(chǎn)》一書(shū)中曾旗幟鮮明地表述如下觀點(diǎn)：公司所追求的不應(yīng)只是股東的利益，也應(yīng)對(duì)雇員、合作伙伴、消費(fèi)者等集團(tuán)與個(gè)體的利益同等重視。這一觀點(diǎn)與豐田紡織當(dāng)前所強(qiáng)調(diào)的“共益”發(fā)展場(chǎng)景不謀而合。
　　
　　目前，豐田紡織在中國(guó)國(guó)內(nèi)僅核心一級(jí)供應(yīng)商就有超過(guò)350家本土企業(yè)。“眾所周知，豐田系企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)會(huì)非常注重技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)和有保障的交貨周期等綜合能力，并會(huì)集中部分供應(yīng)商進(jìn)行長(zhǎng)期密切的合作。而在我們與供應(yīng)商伙伴交往的過(guò)程中，這種‘可持續(xù)伙伴關(guān)系’對(duì)于能否制造出真正的‘好產(chǎn)品’意義重大。”
　　
　　莊志強(qiáng)認(rèn)為，沒(méi)有供應(yīng)商參與的豐田生產(chǎn)方式不能真正發(fā)揮其威力，而豐田紡織的競(jìng)爭(zhēng)力正是來(lái)源于供應(yīng)鏈伙伴的競(jìng)爭(zhēng)力，因此，豐田紡織長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持和供應(yīng)商共同實(shí)施生產(chǎn)、技術(shù)和供應(yīng)環(huán)節(jié)的改善。“特別是在疫情新常態(tài)的環(huán)境下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不再是單打獨(dú)斗，需要整條供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的通力合作，才能在成本、品質(zhì)、交貨時(shí)效性等方面取得理想的平衡點(diǎn)。”
　　
　　后疫情時(shí)代，供應(yīng)商伙伴同樣面臨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)鏈、訂單等多方面的壓力，如何幫助核心供應(yīng)商伙伴渡過(guò)難關(guān)，也是豐田紡織始終在考慮并努力的工作。“我們與長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商是‘共存共榮’的相處關(guān)系，特別是在充滿不確定性的‘斷鏈危機(jī)’期間，我們也始終保持與供應(yīng)商的信息互通，并為供應(yīng)端復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以及零部件配送運(yùn)輸渠道的暢通提供各種支持。”
　　
　　當(dāng)然，在這場(chǎng)供應(yīng)鏈斷裂的考驗(yàn)發(fā)生后，豐田紡織也對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式以及與供應(yīng)商活動(dòng)的協(xié)同合作，都進(jìn)行了反思和調(diào)整。“我們確實(shí)聽(tīng)到了對(duì)于豐田生產(chǎn)方式中‘JIT（JustInTime）’理念的質(zhì)疑聲音。”莊志強(qiáng)坦言。JIT即保持物流和信息流在生產(chǎn)中的同步，實(shí)現(xiàn)以恰當(dāng)數(shù)量的物料、在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候抵達(dá)恰當(dāng)?shù)墓ば?，進(jìn)而保證生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量恰當(dāng)適量。過(guò)去數(shù)十年間，JIT從根本上實(shí)現(xiàn)了減少庫(kù)存、消除等待物料的工時(shí)、降低成本、提高生產(chǎn)效率的一石多鳥(niǎo)的效果，成為對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有百利而無(wú)一害的方案。正因?yàn)槿绱耍钬S田生產(chǎn)方式成為生產(chǎn)制造企業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的“圣經(jīng)”，備受追捧和效仿。
　　
　　“但是，JIT不等于零庫(kù)存，而是保存一定變量的庫(kù)存。因此，準(zhǔn)確調(diào)整庫(kù)存變量，才是JIT的關(guān)鍵。我們也看到，疫情成為強(qiáng)有力的外部力量，激發(fā)JIT生產(chǎn)模式發(fā)生延展和重塑。”他表示，在供給端，豐田紡織通過(guò)和客戶之間供需流程的設(shè)計(jì)、信息流的貫通來(lái)削減“變數(shù)”，盡可能提高訂單供應(yīng)量和供應(yīng)時(shí)間的精度；而在供應(yīng)端，該公司正與供應(yīng)商加強(qiáng)協(xié)同，以幫助供應(yīng)商建立應(yīng)對(duì)變量的方案。“這些調(diào)整將有助提升豐田紡織供應(yīng)鏈的韌性，并強(qiáng)化我們和供應(yīng)商之間的可持續(xù)伙伴關(guān)系。”
　　
　　“減碳”將長(zhǎng)期跟進(jìn)
　　
　　早在2016年，豐田紡織便發(fā)布《2050環(huán)境愿景》，從應(yīng)對(duì)氣候變化、天然資源枯竭、水資源不足、生物多樣性危機(jī)等四大方面的社會(huì)課題出發(fā)，制定出豐田紡織在全球開(kāi)展的6大挑戰(zhàn)。其內(nèi)容包括：挑戰(zhàn)二氧化碳零排放、挑戰(zhàn)天然資源使用量最小化、挑戰(zhàn)產(chǎn)品生命周期二氧化碳零排放、挑戰(zhàn)廢棄物最少化、挑戰(zhàn)生產(chǎn)過(guò)程水循環(huán)利用實(shí)現(xiàn)廢水零排放以及挑戰(zhàn)種植樹(shù)木132萬(wàn)棵。
　　
　　在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)層面，豐田紡織希望通過(guò)創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品和材料替代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期的CO2零排放。除前述MX221智能座艙產(chǎn)品中得到應(yīng)用的洋麻纖維復(fù)合板外，豐田紡織正在擴(kuò)大“天然植物材料”的使用范圍，逐漸將植物材料應(yīng)用到更多汽車零部件產(chǎn)品的量產(chǎn)之中，實(shí)現(xiàn)內(nèi)飾材料應(yīng)用的終極目標(biāo)，即100%天然植物材料化。此外，為了應(yīng)對(duì)今后電動(dòng)化趨勢(shì)，豐田紡織大力推進(jìn)應(yīng)用于燃料電池的零部件產(chǎn)品、電動(dòng)汽車電機(jī)定轉(zhuǎn)子、鋰離子電池、電動(dòng)汽車用濾清器等零部件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，為新能源汽車客戶提供更多的節(jié)能、輕量化產(chǎn)品方案。
　　
　　該公司在生產(chǎn)制造層面的“減碳”計(jì)劃則更為明顯。“我們將通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)革新，導(dǎo)入二氧化碳回收轉(zhuǎn)化裝置和分布式太陽(yáng)能光伏發(fā)電，減少化石能源電力的使用，實(shí)現(xiàn)制造工廠內(nèi)碳減排。同時(shí)，也將徹底采取豐田生產(chǎn)方式和‘豐田紡織節(jié)能減排40項(xiàng)活動(dòng)’，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率，降低能源使用量、提高能源利用效率。近年來(lái)，疊加多種類的改善活動(dòng)，我們計(jì)劃在制造端降低55%的溫室氣體排放水平。”此外在物流運(yùn)輸領(lǐng)域，豐田紡織正計(jì)劃與供應(yīng)商一道，采用更多清潔能源物流車輛，提高裝載率，優(yōu)化運(yùn)輸線路以及加快數(shù)字化管理進(jìn)程，以實(shí)現(xiàn)上下游領(lǐng)域的同步節(jié)能減排。
　　
　　在社會(huì)層面，豐田紡織厲行綠色環(huán)保理念，并強(qiáng)調(diào)以“共益心”做“公益事”。“成為所在地區(qū)社會(huì)的一員，成為優(yōu)秀的企業(yè)市民，一直是豐田紡織企業(yè)價(jià)值觀基本理念中的重要內(nèi)容，10年來(lái)，我們堅(jiān)持踐行公益活動(dòng)方針。”特別是在中國(guó)綠化基金會(huì)的支持下，該公司的“豐紡綠洲”公益植樹(shù)活動(dòng)已發(fā)展為企業(yè)綠色公益活動(dòng)中具有代表性的品牌活動(dòng)之一。
　　
　　“活動(dòng)開(kāi)展十年以來(lái)，我們始終秉承持續(xù)堅(jiān)持、身體力行、全員參與及擴(kuò)大社會(huì)影響的宗旨，包括豐田紡織總部代表、各在華企業(yè)代表，以及政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、供應(yīng)商共同參與到這一活動(dòng)中，已形成具有廣泛社會(huì)影響的品牌活動(dòng)。”據(jù)稱，其在內(nèi)蒙古阿拉善騰格里沙漠附近開(kāi)展的植樹(shù)活動(dòng)持續(xù)至今已種植梭梭、花棒、檸條等樹(shù)木10萬(wàn)株，樹(shù)木成活率高達(dá)80%以上；覆蓋（固沙）面積約92萬(wàn)平方米。“這項(xiàng)活動(dòng)還將持續(xù)開(kāi)展，以幫助我們達(dá)成面向2050年環(huán)境愿景中所提及的目標(biāo)。”
　　
　　與此同時(shí)，該公司除不斷帶領(lǐng)豐田紡織中國(guó)的各企業(yè)堅(jiān)持捐贈(zèng)植樹(shù)基金、各企業(yè)代表直接參與種植活動(dòng)以外，還堅(jiān)持向包括客戶、合作伙伴、員工及員工家屬在內(nèi)的所有利益相關(guān)方分享生態(tài)環(huán)保理念，傳播了防治荒漠化植樹(shù)活動(dòng)的重要性。“豐田紡織始終認(rèn)為一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)的力量是有限的，不僅要‘自己做’，還要獲得更多伙伴的認(rèn)可和積極響應(yīng)。我們希望能夠在有條件的情況下，讓更多的員工和伙伴體驗(yàn)在沙漠種樹(shù)的艱辛，從而更加關(guān)注并創(chuàng)造‘環(huán)境價(jià)值’。豐田紡織追求的并非一時(shí)的榮譽(yù)，而是要實(shí)現(xiàn)地球環(huán)境綠色可持續(xù)發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才有可持續(xù)發(fā)展的土壤。”
　　
　　從專研產(chǎn)品以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，與伙伴攜手“共益”社會(huì)價(jià)值，到厲行綠色理念持續(xù)“減碳”，豐田紡織正在可持續(xù)發(fā)展道路上闊步前行。莊志強(qiáng)表示：“在汽車產(chǎn)業(yè)如今集中變革的時(shí)期，豐田紡織也絕非高枕無(wú)憂。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，必須要在提高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)提高社會(huì)價(jià)值，真正履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)可持續(xù)發(fā)展，為豐田紡織提供多元化價(jià)值并擴(kuò)大事業(yè)范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化。”同時(shí)，他也認(rèn)為，隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的提高，繼續(xù)加強(qiáng)面向未來(lái)發(fā)展的再投資，將實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)真正的CSV（創(chuàng)造共享價(jià)值）經(jīng)營(yíng)。
　　
　　注：本文首發(fā)于《汽車縱橫》雜志2022年11月刊“供應(yīng)鏈觀察”欄目，敬請(qǐng)關(guān)注。